什么是商业智能

商业智能（BI，Business Intelligence）。
BI（Business Intelligence）即商务智能，它是一套完整的解决方案，用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确地提供报表并提出决策依据，帮助企业做出明智的业务经营决策。

Intelligence，智能。这个智能在广义上有两层含义：第一层含义的智能指人的智能，作为使用者，人需要学会甄别具有商业价值的数据，选择采集数据和展现数据的方式。第二层含义是应用系统的智能，能够理解人们对数据查询的“意图”，并提供分析报表帮助管理人员做出决策。市场上外部数据和企业中经营活动数据的有机结合往往最具分析价值，而有机结合的分析正是单一的数据集合难以实现的。这也是最能体现应用系统“智能”特性之处。

早在20世纪60年代，现代BI的雏形已经形成，并在当时被称作决策支持系统(Decision support systems)。顾名思义，其主要运作形式是利用历史的和当下的数据为企业提供商业经营活动的基础分析，以支持企业进行商业决策和计划的制定。时至今日，决策支持这个历史悠久的功能仍然是BI的主要价值所在。

但直到1989年，术语"business intelligence"才被正式提出，被解释为“一种通过利用数据应用系统来支持商业决策的概念和解决方案”。 BI既是一套实践方法论，宏观上为建立BI数据分析系统提供方法实践论，BI也可以特指某种具体的技术和报表工具，微观上解决具体BI项目实施中的技术环节。

企业导入BI的优点
1.随机查询动态报表
2.掌握指标管理
3.随时线上分析处理
4.视觉化之企业仪表版
5.协助预测规划

导入BI的目的
1.促进企业决策流程(Facilitate the Business Decision-Making Process)：增进企业的资讯整合与资讯分析的能力，汇总公司内、外部的资料，整合成有效的决策资讯，让企业经理人大幅增进决策效率与改善决策品质。
2.降低整体营运成本(Power the Bottom Line)：改善企业的资讯取得能力，大幅降低IT人员撰写程式、Poweruser制作报表的时间与人力成本，而弹性的模组设计介面，完全不需撰写程式的特色也让日后的维护成本大幅降低。
3.协同组织目标与行动(Achieve a Fully Coordinated Organization)：加强企业的资讯传播能力，消除资讯需求者与IT人员之间的认知差距，并可让更多人获得更有意义的资讯。全面改善企业之体质，使组织内的每个人目标一致、齐心协力。

商业智能 (BI) 工具是应用程序软件的类型，它们可从内部和外部系统（包括书籍、期刊、文档、运行状况记录、图像、文件、电子邮件、视频和其他商业来源）收集大量非结构化数据并进行处理。虽然灵活度低于商业分析工具，但 BI 工具可积累数据，便于主要通过查询查找信息。这些工具还可帮助准备用于分析的数据，便于你创建报表、仪表板和数据可视化。由此，员工和管理者能够加快和改进决策制定、提高运营效率、明确新的收入潜力、确定市场趋势、报告真实的 KPI，并识别新的商机。

商业智能工具通常用于更直接的业务数据查询和报告，可以结合使用大量的数据分析应用程序，包括临时分析和查询、企业报告、在线分析处理 (OLAP)、移动 BI、实时 BI、操作 BI、云和服务型软件 BI、开源 BI、协作BI 以及位置智能。它还包括用于设计图表的数据可视化软件，以及用于构建 BI 仪表板和性能积分卡的工具。这些积分卡可显示业务指标和 KPI，以易于理解的视觉效果生动呈现公司数据。