最近几天,微信公众号突然内测了一个名叫“问答”的功能,收到内测邀请的公众号都能使用。

 

自2018年3月12日后,新注册的公众号都没有留言功能,问答功能的上线,一定程度上可以成为一个替代方案。

 

对此,微信官方公众号“微信派”解释道:“这是一个为了“十万个为什么”而准备的小功能,问答可以在不同的文章里面多次插入,内容不断沉淀。当然,也不妨碍你与公众号作者大大方方互相调戏。”

 

开通后即可在图文内容中插入问答插件,增强与用户的互动。可在问答管理页面对回答进行精选、置顶或回复,精选后的回答可以被其他用户看到。

无论是个人/组织/公司,订阅号/服务号,未来都可以开通问答功能。开通后,可以在每篇文章中插入一个问题,让用户回答。

 

开通功能后,编辑文章时,问题按钮会出现在顶部编辑区域,点击即可插入到文章中。

输入问题,可以设置回答权限。

输入问题后,问题会显示在文章中,呈现为灰色组件。问题可以插入在文章任意段落,不过不能调整两端间距。文章发布后,用户可以点击按钮「写回答」,提交答案。点击公众号后台左侧导航栏中的问答按钮,可以查看用户回答的答案,精选/回复/置顶,操作方式和留言功能一样。

精选答案后,用户会收到通知。答案会自动出现到问题下方的「精选回答」区域,用户可以点赞。回答数量越多,问答区域页面占比会越长。 

此外,微信方面还就问答功能的几个核心关注点进行了一一解答:

 

Q: 问答功能支持什么类型的公众号?

A:服务号、订阅号均支持问答功能,目前问答功能正在灰度中,1个月内无运营违规的公众号有机会收到体验邀请,请耐心等待。

 

Q:问答如何添加?

A:添加入口在图文编辑器顶部工具栏,目前该功能正在灰度中,被灰度到的公众号可从站内信通知中了解详情。

 

Q:开通了问答功能如何使用?

通过问答插件,作者可以提出一个问题,图文发出后,读者可在问题下进行回答。作者可通过问答管理页面对回答进行精选、置顶或回复,精选后的回答可以被其他用户看到。

 

Q:问答支持分享吗?

A:暂不支持单独分享,可随图文消息一并转发。

 

Q:问答位置是否固定?

A:问答可插入图文任意位置,与文章内容进行呼应。