业务回顾

自2011年在上海创建以来，我们持续推进编程技术与各行业结合。每年都会有行业领军企业与远韬形成合作，将我们带入新的领域。值得注意的是，即使过去三年疫情期间，与产业深入结合的趋势亦从未间断。

2022年，我们免除所有小微企业客户的SaaS费用。2023年，小微企业客户恢复情况未及预期，所以我们延续了这一决策，仅向客户收取云服务器的物理运行成本，因此远韬运营业务额严重下降，但来自各行业的软件定制化项目有所增长，抵消其部分影响，公司保持稳定运营。

远韬运营部门的同事们在极其严峻的外部环境下，坚持SHALLPAY平台的精益运营，秉承着“推动中国品牌高端化”的初心，不断提升SHALLPAY生活美学社区的品味、审美、以及多元化、国际化。在消费降级的大势下，推动品牌升级有难以想象的挑战。因此，在商业收入上，并未能反映我们认为亮丽的业绩。但如本人始终坚信：做时代要求的事，保持初心，埋头苦干，坐得住冷板凳，市场迟早会予以肯定。正如公司的理念：识微见远，韬曜含光。

在远韬成立之前，远韬的核心团队即在嵌入式开发上有深厚积累，远韬专注于软件，自身并不做硬件，而是开发算法及应用，支持硬件厂商形成产品。自2018年起，远韬即为内窥镜领军企业提供图像核心算法，至今，已经与国内内窥镜第一梯队企业群形成稳定的合作，在发动机、医疗、数控机床等领域不断加深场景应用开发。事实证明，在行业纵深领域，只要技术研发做得足够好，外部经济环境对于业务影响有限。

2023年，远韬继续参与四川白酒行业全产业链服务平台项目，将前端场景开发、数据可视化、NLP、知识图谱等技术在白酒行业中融合创新应用，并取得初步的成果。2024年，我们将进一步在白酒行业中深化场景，精准发力，与行业龙头企业形成深度合作。随着传统行业的数字化转型不断加强，如果策略执行得当。我们将有幸在白酒产业数字化领域占据有利位置。

2023年下半年，上海经济环境加速恢复，远韬与高端地产领军企业开启合作。随着中国房地产行业的调整，普通住宅去库存的趋势会加深。但超一线城市的核心地段，稀缺房源、面对高端客群精益化运营等因素，将在大环境的变化中更具竞争力。我相信这是极好的时机，参与此细分领域的纵深场景数字化进程。除了新的行业机遇，我们在原有行业合作伙伴的关系也保持良好，2023年，远韬与2012的曾合作过的手游客户再次合作，助力其进军巴西市场。

回顾历史，远韬往往在最佳时机切入行业，这得益于相处多年的挚友们的信任和引领。长期以来我们对团队严格要求，保持作为高效能的学习型组织，内部每一位成员的状态都至关重要。同时，我们也需要极为强大的客户与我们建立远远高于一般“客户与软件供应商”的合作关系。我们倾向于同直接认识五年以上的朋友合作，或来自合伙人级伙伴的引荐，而引荐人与客户之间，也务必有长期的认识或成功的项目合作经验。如此说来，我们确实颇为独特且幸运。多年一路走来，组织内外的良师益友带我们共同解决问题的日日夜夜，构成我们人生中一次次的高光时刻。

展望

2024年，国际关系、科技竞争、资金流动、贸易流动、人口结构等因素带来的客观经济环境影响不可避免。我们做好“这些挑战将日益加剧”的心理准备。越是大环境变幻莫测，越要保持自身的战略定力。作为国内的软件行业高科技企业，我们将奋战于一线，不退不润，勇挑时代重任。

技术公司往往止步于技术外包的业务模式，但平台型企业则能以相同的资金赚取超乎比例的利润。我们将继续加强平台化运营能力，从而提升组织运营的效能和企业韧性。因此，我们将继续推进SHALLPAY平台与白酒、奢侈品、大健康、旅游、教育、文化艺术等产业的商业化合作。

消费降级的趋势不但不可避免，而且很有可能长期化，因此，本财年上半年，我们将运用好一切资源，创造合适的契机，打造供应链平台，满足国内内循环需求，并且做出具体的行动来抓住“一带一路”绿色发展机遇，力争在本年度之内为出海做好全面的准备。

本财年，每位同事都将在出差on-site，移动办公、居家办公、跨区域穿插协作等上班环境不断切换，每一位同事必须不断加强自主力、自控力，自驱力，从而提升自身生产力。

远韬继续坚持“写出优美有用的程序”这一主航道，充分发挥自身的编程能力与精益运营能力，加强人工智能中间件的开发与应用场景的集成，与各行业的核心合作伙伴一起，推进行业的高质量发展，争当代表新质生产力的先锋企业。

本人心目中，与同类企业相比，多年来远韬的企业治理保持着极高的效能，但决策机制仍需加强，远韬将为合伙人提供更加充分的沟通机制。与我读过的传记中那些顶级家族企业相比，远韬核心合伙人之间的交流的深度和对彼此思想的领悟仍有很大的改进空间。但成长与磨合无可避免，正如白酒、奢侈品、地产等行业所获得的教导：唯有时间与等待，经历外界的磨炼，在每每关键的时刻，确定内心的抉择，才能告别旧我，成为新我。


张远
2024.2.9