远韬客户关系管理咨询

提供客户关系管理"战略到落地"的端到端服务

塑造更深层次的影响力

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利用精益创业及敏捷交付方法论
实现SCRM的成功实施

充分利用精益创业法, 在实施项目中, 实现小步快路的互联网思维, 实现客户关系管理(CRM)与内部销售力驱动力机制的实施落地.

远韬被权威机构及大学认定为客户关系管理咨询与精益创业领域的领导者.

从客户战略到落地的端到端执行

  • 客户管理战略及规划
  • 客户分群及客户路径分析
  • 客户洞察及数据分析
  • 用户体验设计
  • 业务场景梳理及业务流程优化
  • 客户成长体系设计

跨行业的客户洞察能力

  • 为营销团队量身定制外勤签到、企业客户、个人客户、客户联系人、客户拜访等定制化模块,按照营销团队的特点设置营销团队的个性化管理模式,既有弹性空间又有考核依据,有效激励销售团队。
  • 潜客名单及具体客户信息分配至营销团队,名单分配、营销与客户接触的时间、沟通的信息、客户的反馈都将记录在同一平台上,整个营销过程可视化,管理者可以直观地看到营销过程,有效地评估和把控销售状况。
  • 为营销人员提供统一的社交平台,避免因社交平台杂乱导致营销人员将过多的时间浪费在沟通、确认信息上,提高营销人员的销售效率。

丰富的客户变革项目经验

  • 企业往往通过绩效考核来激励员工达成销售目标实现销售业绩,但如何合理地制定绩效管理的计划制定、考核评价、效果评估, 平衡线上线下的分配平衡?
  • 远韬CRM为薪资绩效提供合理的数据支持,一键查看员工绩效,搞高管理效率, 有效推进线上客户数据与员工绩效的衔接, 实现自主管理。
  • 将员工、营销人员在与客户接触过程中的每个行为,作为绩效考核的依据,有效地提高员工、营销人员在销售过程中的积极性,形成积极向上的销售状态。

从咨询到实施一步到位

  • 用户故事/场景编写
  • 微信/移动应用开发
  • 培训服务
  • 项目变革管理
  • PaaS平台开发与集成
  • 技术运维
  • 数据分析服务

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