你无法通过将要做的事来赢得尊重.  -- 亨利 福特

 

为建立远韬品牌, 我已经努力十年时间. 
我觉得, 打造品牌, 如同打造个人声誉. 

企业在成立之初, 就须注重品牌. 

 

有太多的人, 根本没注意到他们从工作的那一刻起, 已经被标上"品牌". 
人所说的每一句话, 所做的每一件事, 均是在建立品牌, 尤其是手上出的活儿, 决定了你是谁. 
如果你是认真做人, 需要有个人品牌意识, 为自己的品牌负责. 

 

为企业建立优质的品牌, 和为自己建立好的名声类似. 
想成为一家知名并受尊敬的企业, 需要有策略, 够坚持, 以及对未来清晰的愿景. 

远韬最初做程序外包的时候, 我们就在想写出最好的程序. 
每一行代码我们都极为重视. 很快远韬就有足够的声望, 开始帮别的同业公司完成棘手的开发任务. 

识别度高的名字会带来很多好处, 尤其是当它代表高品质的时候. 
比如, 我们一直不缺项目, 我们的声誉会让软件业的同行们非常乐于与我们合作. 
但品牌也会有副作用, 你会成为大家的靶子, 大家竞相模仿你. 
我们在产品上的创新和尝试, 很快就会在友商那里得到响应, 至少他们会很快宣称有了同样的功能. 

 

我们研发人员内部经常讨论远韬品牌, 所有人都必须形成这样一种共识, 不管我们的软件是应用于什么样的场景, 它都必须是高质量的, 要真的有用, 而不是拿来装逼, 必须帮助使用者实现目的. 

比如, 我们的电商, 必须让卖家销量增加, 我们的管理软件, 必须能增强组织成员的效能,  我们的HR软件, 必须能将人事专员计算假期工资等手工工作中解脱出来. 

我们必须让客户感受到我们的品牌代表的产品和服务"物有所值". 

 

打造品牌是市场营销的重中之重. 老客户对远韬品牌的信任. 极大地降低了我们的沟通成本, 我们与客户的第一步沟通即是定位问题, 商讨解决方案,  而无需通过溜须拍马去刻意讨好客户.

客户相信远韬品牌, 知道我们的程序运行稳定, 架构先进, 测试细致, 发release时已内部充分验证, 所以他们已经习惯不测试, 就直接付我们全款, 投入使用. 

强大的品牌会给予客户信心, 让他们乐于付更多的钱, 提更高的要求. 

我记得有一次做教育应用程序, 与学校管理系统对接开会, 学校的领导说, 那次开会我给他留下了深刻的印象. 
他说, 作为公司总经理, 对于接口参数了如指掌是很棒的表现. 我很感谢他的赏识. 
我一直认为, 对自家的产品, 每个人都必须深入了解细节. 
大家要实事求是, 不能道听途说, 不管你职位多高, 都要亲自洞察一线的细节, 具备足够的知识来直接做客服工作而无需请教其他同事. 
这是造就伟大品牌的起点, 也是造就个人良好声誉的起点. 

我们以前商业项目里有很多定制化的系统, 客户的首付比例会达到80%. 
为什么会这样呢? 因为客户相信他们会得到想要的东西, 值这个钱.
很多客户会主动介绍别的客户. 
这就是以品质和好用作为信仰来做生意的益处. 


但是这些不是一夜之间就能达成的效果, 你需要一段时间的积累, 才能形成好的品牌和口碑. 

我们需要坚持做行业标杆, 这需要极大的努力和热情, 但这样做很值得. 

我们现在做自己的产品, 就要更注重品牌. 品牌为我们设置了高标准. 
没人希望公司LOGO出现在平庸的产品上.  
注重品牌, 会激发每一个人追求卓越, 而不是原地踏步. 

 

想打造品牌, 还得学会接受批评. 
把"批评"看作"重视", 想想客户到底是对什么不满意. 在沟通的过程里, 要始终保持客观, 找到深层次的原因. 

 

想打造品牌, 还要认清自我.
找到自己的兴趣在哪里, 着手实现之. 你说你将来能怎么样, 是不会有人觉得你牛逼的. 
你需要有梦想, 有理想, 有计划, 最重要的是行动. 

 

远韬是行动者的乐园, 各种机制与文化都是为行动者挡除障碍.  

远韬所有的成员有四个维度的能力: 勇敢, 负责, 专业, 忠诚. 这也是远韬的品牌所代表的素质. 
真的能做到这些是很难的,但是标准就是标准, 对任何人都绝对不会降低标准. 
你的声誉是由你手里出来的作品决定的, 是由智力, 责任心, 勤奋劳动凝结的.  

 

我们自从HALFMETER人力资源平台与SHALLPAY圈层电商平台相继上线, 公司已经不仅仅是研发团队, 还有写手, 推手, 运营等团队, 形成了复杂的分工协作. 
尤其是shallpay, 客户增长很快, 要求也越来越高. 
我们帮客户打造爆款, 就是要帮客户树立品牌. 
我们的客户的产品是经过严格挑选的, 盛名之下无虚士, 每一款成功爆款的背后都是深厚的积累. 
我们不仅要对自己品牌的尊重, 也要对客户的品牌尊重. 
一方面, 我们只是价值传递过程中的最后一个环节, 我们不能因为做出爆款就居功自傲, 认为我们无所不能, 其实是客户的产品和服务成就了我们;
另一方面, 我们的工作决定了价值的实现, 我们必须做好这一环节, 不辞辛苦找好定位, 才能让客户的匠心精神得到市场的认可, 才能改进人们的生活方式生活水平, 不能躺着客户的积累上, 认为我们可以顺水推舟. 

 

远韬已经是软件和人员的紧密结合所形成"人件", 除了要一如即往地如机器般精确运转, "热情"也将是决定成败的重要元素. 
我深信每一分冷峻精确的理性成果背后, 都有着无限的热情作支撑.

总而言之, 品牌是企业的护城河, 是事业的根据地, 必须投入大量的精力和时间来建设. 
对信息的洞察, 对产品及服务的细节了解, 对客观的外界动态反馈的及时捕捉, 都将对品牌产生重大的影响. 
我们的老客户很多, 有了他们持续地支持我们才能稳中求进, 我们不能因为回头率高而自鸣得意, 随着我们的规模扩大, 品牌给我们提出的挑战将更大. 
圈层电商业务是我们的主航道, 我们不仅承担着自己的品牌, 也承担着客户的品牌. 
我们的客户在各自的领域里有着深厚的积累, 我们是他们品牌扩张之战的空中部队. 客户的地面部队大多是全球领先的市场团队及销售团队, 我们要善于向他们学习, 不仅要学习经验, 也要学习他们品牌所倡导的高标准.