6月9日,诚品书店台北信义店完成了最近3年最大的内部改装,其中最引人注目的就是其中全台首家的“诚品知味市集”。
没错,是一个超市。
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诚品知味市集开始便成为信义区营业时间最长的超市,品种涵盖了上百种生鲜和十多种蔬菜,并上架了200多家台湾本土的生鲜品牌。无论是布局、装饰、包装,都一如既往地延续了文艺路线。
毫无疑问,诚品又将形成一轮新的热潮。
这样的做法并非诚品第一次尝试。内地首家诚品书店——苏州诚品,就是一家总面积达5.6万平方米的综合体门店,书店占据了1/4的面积,其余全部由文具店、咖啡店、餐饮、服装店、家具店、展览馆等组成。一时间,前去拔草、打卡的文艺青年络绎不绝。更有长三角周边地区的拥趸专程去苏州,只为逛一天诚品书店。

在传统书店日渐式微的今天,为什么诚品不仅成功,而且活得很好?
这中间,我们看到了圈层的力量。
作为文艺书店的鼻祖,诚品塑造了一个追求文化、情怀和品味的形象,并以此凝聚了一大批文艺且有一定消费能力的人群。作为一家24小时营业的书店,诚品在粉丝眼中成为了文化的汇集、独处的归所、夜晚的宁静、本土的情怀,真正迎合了文艺青年不求大众但胜在情怀与用心的心理,并落实到每一个细节。
重视书籍的多样化和文化的结合性。书籍的挑选是书店的立身之本,诚品的书籍更新速度快,范围广,特别是在台湾地区由于限制的不同,拥有更多的外语书籍及高质量的翻译版本。而且包装设计都非常美。通过高品质的书籍吸引注重存书质量的爱书人群,将品味、品质的核心价值观传递给他们,形成基础的共同圈层价值。
图片来源:诚品书店

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精选引进周边文创商品。文具周边是书店的盈利点,诚品书店的周边选择十分精准地瞄准了书籍价值所凝聚的人群喜好,突出文化和情怀,不似很多连锁书店所销售的多为企业量产的明信片或者普通文具,并没有真正迎合到喜爱文化的人群。诚品引进的文具品牌多为海外人士创作的个性文具,具有十分强大的种草效果,潜在地形成了“即使不买书,也可以去诚品逛一逛”的心理驱动。
诚品书店的老板创办书店的初衷是想要打造出一个“人与空间和互动”结为一体的文化氛围的地方。在知味市集中,书店将食材与书籍、食谱放在一起,把食材变成了活的IP,配合走心的文案,让读者不知不觉地将书和菜都购买回家。把从文化价值、周边商品形成的圈层文化成功引申到了生活方式的层面,圈层的内涵极大丰富。
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诚品的成功,是每一个独立品牌企业所学习和追求的目标。品牌圈层的建立,已经成为新商业时代的重要趋势。如今,我们拥有更加有力的环境,即集合社交、支付、传播为一体的综合性的流量洼地——微信,能够完成建立品牌、传播商品、闭环成交、社群固化的完整流程。在巨型电商平台的规则与成本高企的今天,通过自建品牌(企业网站)、自有电商(H5独立电商、小程序电商)、自有粉丝(社群APP)建立企业精准圈层,是最有效的发展模式。
圈层价值观下形成的商业生态,是未来品牌发展的必然趋势。今后,用商品传递自己的价值观、品味,用挑选并推荐商品所付出的精力和心血来彰显社交重视程度,将成为主流方式。
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